چطور می‌تونم سفارشم رو پیگیری کنم؟+
بعد از ثبت سفارش، یه ایمیل با کد رهگیری براتون فرستاده می‌شه. هم‌چنین در بخش حساب کاربری → سفارش‌ها می‌تونید وضعیت رو ببینید.
آیا می‌تونم سفارش سفارشی بدم؟+
بله. اگه رنگ یا اندازه خاصی می‌خواید، از صفحه‌ی تماس پیام بدید. معمولاً ۲ تا ۳ هفته زمان می‌بره.
اگه کاسه‌ام در ارسال شکست چی؟+
بدون نگرانی. عکسی از قطعه شکسته بفرستید، سفارش جدید رو رایگان براتون می‌فرستیم یا کل مبلغ رو پس می‌دیم.
می‌تونم با کاسه‌های سوری توی مایکروویو یا ماشین ظرفشویی استفاده کنم؟+
لعاب ما food-safe ـه و در دمای معمولی کاملاً امن. ولی توصیه می‌کنیم با دست بشورید و از مایکروویو یا فر اجتناب کنید — این کار عمر کاسه رو طولانی‌تر می‌کنه.